1400 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại 1400, sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Tạo tài khoản ngay
Chúng tôi thu thập những thông tin nào?
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 1400, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Thông tin tài khoản
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng cùng mật khẩu đã được mã hóa. Những dữ liệu này là bắt buộc để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy mà luôn áp dụng thuật toán băm an toàn. Việc cung cấp thông tin chính xác giúp quá trình xác minh và phục hồi tài khoản diễn ra suôn sẻ hơn.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và số nhận dạng thiết bị di động. Dữ liệu này giúp phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản. Thông tin thiết bị cũng được dùng để tối ưu hóa giao diện hiển thị phù hợp với màn hình của bạn. Ngoài ra, dữ liệu vị trí ở mức quốc gia hoặc tỉnh/thành có thể được sử dụng để tuân thủ quy định địa phương.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND được ghi nhận bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán và mã giao dịch tham chiếu. 1400 không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ; thay vào đó, dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật theo chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn phục vụ mục đích kế toán, kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp khi cần thiết. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Chúng tôi ghi lại các trang bạn truy cập, thời lượng phiên, trò chơi yêu thích, lịch sử cá cược và các thao tác tương tác trong nền tảng. Dữ liệu hành vi được sử dụng để cải thiện đề xuất nội dung, phát triển tính năng mới và đảm bảo trải nghiệm mượt mà hơn cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi cũng phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp nhằm nâng cao hiệu suất hệ thống và phát hiện sớm các rủi ro bảo mật. Dữ liệu này không được dùng để phân biệt đối xử hay hạn chế quyền truy cập của bạn vào các tính năng hợp lệ.
Tại sao chúng tôi cần dữ liệu của bạn?
1400 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là những lý do chính xác mà chúng tôi xử lý thông tin của bạn, đảm bảo không vượt ra ngoài phạm vi bạn đã đồng ý khi đăng ký.
-
Vận hành tài khoản & xác minh danh tính
Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác minh tuổi (18+) và phòng chống gian lận theo quy định pháp luật Việt Nam.
-
Xử lý giao dịch tài chính
Thực hiện nạp, rút tiền VND an toàn, đối soát giao dịch và cung cấp lịch sử tài chính đầy đủ cho người dùng.
-
Cá nhân hóa khuyến mãi
Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi thành viên và nội dung phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
-
An toàn & phòng chống rủi ro
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập bất hợp pháp và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ của nền tảng.
-
Cải thiện nền tảng
Phân tích dữ liệu tổng hợp để phát triển tính năng mới, tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng trên mobile.
-
Tuân thủ pháp lý
Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, hỗ trợ kiểm toán nội bộ và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Cookies hoạt động như thế nào trên 1400?
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 1400. Chúng tôi sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và cải thiện tốc độ tải trang. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu của bạn và được bảo vệ bằng cơ chế HTTP-only cũng như Secure Flag để ngăn chặn truy cập trái phép từ các tập lệnh bên ngoài. Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc vô hiệu hóa một số loại cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form và điều hướng cơ bản. Không thể tắt nếu muốn sử dụng nền tảng.
Theo dõi hành vi điều hướng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này trong phần cài đặt tùy chọn.
Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện yêu thích và lịch sử tìm kiếm để hiển thị nội dung phù hợp hơn với từng người dùng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao?
1400 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên, ngăn chặn nghe lén và can thiệp trái phép. Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra xâm nhập thường xuyên để phát hiện sớm các lỗ hổng tiềm ẩn.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán và giao dịch được giữ lại tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kế toán và kiểm toán. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
Dữ liệu của bạn có được chia sẻ không?
1400 cam kết không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác được kiểm duyệt nghiêm ngặt trong những trường hợp cụ thể sau đây. Mọi đối tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ thông tin tương đương với chính sách của 1400.
Bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình?
Là người dùng của nền tảng 1400, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ từ bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc hệ thống ticket nội bộ trong tài khoản.
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1400 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và dữ liệu được cung cấp dưới định dạng dễ đọc. Đây là quyền cơ bản giúp bạn hiểu rõ thông tin nào đang được nền tảng nắm giữ về mình.
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 1400 chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin đó. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh tài liệu để đảm bảo tính chính xác trước khi thay đổi. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần gửi yêu cầu riêng.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu phải lưu trữ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính vẫn được giữ lại tối thiểu 7 năm theo nghĩa vụ kế toán và kiểm toán. Quá trình xóa dữ liệu không thể đảo ngược, vì vậy bạn sẽ được yêu cầu xác nhận hai lần trước khi thực hiện.
Quyền từ chối xử lý
Bạn có thể từ chối việc 1400 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, cá nhân hóa quảng cáo hoặc phân tích hành vi không thiết yếu. Việc từ chối không ảnh hưởng đến khả năng truy cập các tính năng cốt lõi của nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn. Dữ liệu sẽ được chuẩn bị và gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trong vòng 15 ngày làm việc. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã tự cung cấp cho 1400 và không bao gồm dữ liệu được tạo ra bởi hệ thống phân tích nội bộ.
Thay đổi chính sách & cách liên hệ với chúng tôi
1400 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với nội dung mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1400. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc. Đội ngũ của chúng tôi hoạt động 24/7 để hỗ trợ mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Trải nghiệm an toàn – Chơi thỏa mái tại 1400
Nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam với cam kết bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn. Đăng ký ngay hôm nay và khám phá thế giới cá cược thể thao, casino & xổ số với sự yên tâm hoàn toàn.
Tạo tài khoản Câu hỏi thường gặp